ข้อตกลงและ
เงื่อนไขการใช้บริการ
การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อสินค้า ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้นี้ทุกประการ
บทนำและการยอมรับเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ www.soonthan.com ดำเนินการโดย ห้างทองนายซุ่นแถ่น (ต่อไปนี้เรียกว่า "ทางร้าน") การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์นี้ หรือทำการสั่งซื้อสินค้า ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง กรุณางดการใช้งานเว็บไซต์และงดการสั่งซื้อสินค้า
ข้อมูลสินค้าและราคาทองคำ
ความผันผวนของราคา
ราคาทองคำและสินค้าประเภทอื่นๆ บนเว็บไซต์ มีการอ้างอิงตามประกาศของสมาคมค้าทองคำแห่งประเทศไทย ซึ่งราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาระหว่างวัน ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนราคาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การยืนยันราคา
ราคาสินค้าจะถูกยืนยันก็ต่อเมื่อท่านได้ทำการสั่งซื้อและชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ตามเวลาที่ทางร้านกำหนดเท่านั้น
รูปภาพสินค้า
ภาพสินค้าที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นการตกแต่งเพื่อการโฆษณา สีหรือขนาดของสินค้าจริงอาจแตกต่างจากภาพหน้าจอของท่านเล็กน้อย
นโยบายการสั่งซื้อและการชำระเงิน
- ลูกค้าต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในการสั่งซื้อ (ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์) เพื่อป้องกันความผิดพลาดในการจัดส่ง
- ทางร้านจะดำเนินการจัดเตรียมสินค้าเมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินที่สมบูรณ์และตรวจสอบสลิปการโอนเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- หากลูกค้าชำระเงินล่าช้ากว่าเวลาที่กำหนดในระบบ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ เนื่องจากราคาทองคำมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
นโยบายการจัดส่งและการรับประกันความเสียหาย
- ทางร้านจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่งที่ได้รับมาตรฐาน พร้อมมีการทำประกันพัสดุครอบคลุมมูลค่าสินค้าที่จัดส่ง
-
เงื่อนไขสำคัญ — VDO Unboxing
เพื่อรักษาสิทธิ์ในการเคลมประกันสินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง ลูกค้าต้องถ่ายวิดีโออย่างต่อเนื่อง (VDO Unboxing) ตั้งแต่เริ่มกรีดกล่องพัสดุจนเห็นตัวสินค้าอย่างชัดเจน โดยไม่มีการตัดต่อ หากไม่มีหลักฐานวิดีโอตามเงื่อนไข ทางร้านขอปฏิเสธการรับผิดชอบทุกกรณี
นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า
สินค้าประเภททองรูปพรรณและทองคำแท่ง ซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนหรือคืนเป็นเงินสดในทุกกรณี ยกเว้นกรณีที่เป็นความผิดพลาดจากทางร้าน (เช่น จัดส่งสินค้าผิดลาย ผิดขนาด หรือสินค้าชำรุดก่อนถึงมือลูกค้า โดยต้องมีวิดีโอยืนยันตามข้อ 4)
หากลูกค้าต้องการนำทองคำที่ซื้อจากทางร้านมาขายคืนหรือเปลี่ยนลาย สามารถทำได้ที่หน้าร้านห้างทองนายซุ่นแถ่น โดยจะมีการหักค่าเสื่อมและคิดราคาตามมาตรฐานการรับซื้อคืนของทางร้านในวันเวลาที่ทำรายการ
ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ข้อมูล รูปภาพ โลโก้ และองค์ประกอบอื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ www.soonthan.com เป็นลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญาของห้างทองนายซุ่นแถ่นแต่เพียงผู้เดียว ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือนำไปใช้เพื่อการพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางร้าน
การจำกัดความรับผิด
ทางร้านมุ่งมั่นที่จะให้บริการเว็บไซต์อย่างดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าเว็บไซต์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่มีข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสและสิ่งรบกวนอื่นๆ ทางร้านจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ (รวมถึงการสูญเสียข้อมูลหรือผลกำไร) ที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน หรือการไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์นี้ได้
การแก้ไขเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่นั้นแล้ว